Аутсорсинговий Контакт Центр з великим досвідом та високою якістю. Пропонуємо індивідуальні рішення для Вашого бізнесу під ключ. Під кожен проект ми формуємо нову команду, яка максимально ефективно виконає поставлене завдання. Працюємо 24/7 в свята і вихідні.

ВХІДНІ ВИКЛИКИ

ВХІДНІ ВИКЛИКИ

Гаряча лінія Цілодобова, щоденна присутність операторів в лінії для вирішення будь-яких завдань ваших клієнтів. Допомога у виборі продуктів і послуг, оформлення замовлень по телефону.

ВИХІДНІ ВИКЛИКИ

ВИХІДНІ ВИКЛИКИ

Телемаркетинг Продажі або просування товарів і послуг по телефону. Залучення потенційних клієнтів Формуємо цільову аудиторію для продажу товару або послуги.

КОНСАЛТИНГ

КОНСАЛТИНГ

Реалізація ефективного INHOUSE Контакт Центру, на будь якій платформі. Опис та реалізація оптимальних алгормитмів роботи з високою результативністью

ІНТЕРАКТИВ

ІНТЕРАКТИВ

IVR (Interactive Voice Responce) Автоматичний інформатор, з можливістю озвучувати будь-які дані з бази даних клієнта, які використовуються при вхідних дзвінках.VIBER, MAIL, SMS, розсилка Зручний інструмент для лідогенерації та інформування клієнтів.

ДОСЛІДЖЕННЯ

ДОСЛІДЖЕННЯ

Опитування і анкетування Оцінка задоволення клієнтів якістю товарів або послуг

АНАЛІТИЧНІ ЗВІТИ

АНАЛІТИЧНІ ЗВІТИ

Яісна аналітична звітність з рекомендаціями. Візулізація презентацій та доповідей.

ПРО НАС

БІОГРАФІЯ

Берд Сервiс Компанi - це аутсорсинговий контакт-центр, заснований 2009 року. Маємо представництва у Києві та Львові. Завдяки своєму досвіду та високому рівню обслуговування ми завоювали довіру багатьох компаній, з якими постійно спіпрацюємо та впроваджуємо нові проекти. За час роботи було розроблено багато різноманітних проектів різної складності та величини. У нас працюють тільки досвідчені і кваліфіковані співробітники, які не тільки знають свою справу, а й люблять її. Саме завдяки їм ми впевнені в тому, що впорається з будь-якими завданнями. Ми постійно підвищуємо рівень обслуговування та лояльності користувачів послуг наших клієнтів.

Контактна інформація

  •   +38 044 222 82 25
  •   Львів: Проспект Чорновола 67
    •   Київ: Площа Спортивна 1А
    •   info@bscompany.com.ua.
195
ПРОЕКТІВ
98
КЛІЄНТІВ
99
ЗАДОВОЛЕННЯ
2125070
ДЗВІНКІВ
За весь час співпраці не було зафіксовано жодного випадку порушень термінів виконання робіт і їх якості. ТОВ БЕРД СЕРВІС КОМПАНІ з розумінням ставиться до проблем Замовника, що не може не викликати повагу і бажання і далі підтримувати ділові контакти та співпрацю на взаємовигідних умовах.
ВІТАЛІЙ ПОНОМАРЕНКО

ВІТАЛІЙ ПОНОМАРЕНКО

CEO AGROCITY GROUP
Протягом усього періоду співпраці фахівці ТОВ БЕРД СЕРВІС КОМПАНІ проявили високий професіоналізм, оперативність, сумлінність і відповідальність у роботі. Постійне інформування та тісне спілкування менеджерів з представниками нашої компанії забезпечили ефективну взаємодію і високий результат проведеної роботи.
ОЛЕКСАНДР САВОЧКІН

ОЛЕКСАНДР САВОЧКІН

CEO KME
Наша компанія давно співпрацює з ТОВ БЕРД СЕРВІС КОМПАНІ. Професійний підхід спеціалістів компанії та чітка організація роботи не залишили сумнівів, що свою співпрацю ми продовжимо і в наступні роки.
АНДРІЙ ЮЩЕНКО

АНДРІЙ ЮЩЕНКО

CEO MCCALL

ЗВОРОТНІЙ ЗВЯЗОК

З питаннь співпраці та адміністративних питань заповніть форму

СТАТТІ

Порада щодо продажів по телефону: додавання електронної пошти до контакту

Будь-який продавець скаже вам, що він приймає кілька точок входу, щоб зробити продаж. Залежно від галузі та типу продукту або послуги, це може зайняти від 7 до 20 штрихів, перш ніж пройде покупка. Уявіть, якщо кожна з цих точок входу буде телефонним дзвінком; цикл продажів буде тривати вічно. Додавання електронної пошти як точки входу може […]

Перешкоди, які ви створюєте клієнту на шляху до вашої компанії

Кожного власника бізнесу турбує збільшення віддачі від реклами, і підвищення конверсії сайту. Ви думаєте про зусилля, які вам треба докласти, щоб збільшити кількість клієнтів. А думаєте ви про зусилля, які робить лід щоб стати вашим клієнтом? На перший погляд все просто: ви даєте рекламу, людина переходить за посиланням на сайт, знаходить номер телефону і менеджер […]

ВИДИ IVR

DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency) — це IVR з тональним набором. Доброзичливістю вона і справді не відрізняється. Щоб відповісти системі, потрібно прослухати і запам’ятати всі варіанти відповідей, а потім натиснути на задану клавішу телефону. Раніше це було простіше, а спробуйте зараз, зі смартфона, коли спершу доводиться «разлочить» екран (він блокується під час розмови, щоб ви вухом або […]

Надання високого рівня обслуговування є одним з головних конкурентних переваг компанії

Для чого потрібен контакт-центр, і як він може допомогти бізнесу Якщо бізнес-процеси в компанії не налагоджені і кругом панує хаос, впровадження контакт-центру не допоможе нічого поліпшити, підвищити і так далі. В результаті все, що ми отримаємо, це хаос плюс контакт-центр. Тому коли ми будемо говорити про поліпшення, вигоди і інших перевагах, які може дати впровадження […]