Надання високого рівня обслуговування є одним з головних конкурентних переваг компанії

Для чого потрібен контакт-центр, і як він може допомогти бізнесу Якщо бізнес-процеси в компанії не налагоджені і кругом панує хаос, впровадження контакт-центру не допоможе нічого поліпшити, підвищити і так далі. В результаті все, що ми отримаємо, це хаос плюс контакт-центр. Тому коли ми будемо говорити про поліпшення, вигоди і інших перевагах, які може дати впровадження […]